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感悟空间 极致升级2.0

2019-01-03

感悟空间 极致升级2.0

极智一楼展厅从20175月正式落成,一直到20181月的使用过程中,总结出了很多的经验。其中包括了由于空间的空旷,导致客户的体验感不强;家具品质不够,导致客户的直观感受不舒服;整体高端客户对于展厅的评价不高等。

    整装部结合今年公司的发展、销售实用性与顾客的体验性,经过与董事长商议后,在20181月份正式开始规划展厅的升级工作。

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在规划展厅升级前期,我们团队成员做了大量的沟通及准备工作。目前在整个佛山市场,没有一家专业的软装展厅及卖场,是通过我们公司这种形式来展现的。展厅既要考虑到客户的体验感,也要考虑到整体的空间氛围与设计能力,更要把工厂定制的概念融合,这些全部是设计前期要考虑的因素。当然,面临的挑战不止这一点,还有工期问题。由于农历新年放假的原因,开工时间需要到315号之后,而整个新展厅需要在51号落成。所以整个施工及落地周期就只有45天的时间,时间非常紧迫。这需要我们每一步工作都协调到位,紧密配合。

    面对困难,全体团队成员逐步梳理、应对并想办法克服。在设计初期,我们召开了第一次展厅重建项目会议。整个会议中,大家都激动不已,因为作为一个设计师,最期待的肯定是我们的设计成果能落地与呈现的那一刻。在设计前期我们做了分工,设计部负责展示区以及橱窗区域的设计,物料部负责物料选材区域的规划,技术部负责生产工艺展区的展示以及工艺流程的设计。由于这段时期也是我们年末的销售旺季,只能利用晚上以及下班时间来进行设计规划工作。

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    一次次思想的碰撞与设计的修改,期间我找到了销售负责人冯泽伟,一起通过对销售活动的评估,分析客户对于展厅的真实需求,从而达到最好的效果。在此过程中,我们产生出了一个相互矛盾的点,究竟是“具象”还是“抽象”,就这一个点,我们经过反复的推敲,跟董事长一起头脑风暴,最终得出结论,我们以“抽象”的形式来建设展厅。因为在佛山整个大环境下,具象的展厅与展示实在太多,客户审美疲劳,我们必须以更为出彩、新颖的方式来呈现,用艺术化的形式去展示我们的实力。

    大方向定下之后,空间布局出来了,到了我们敲定风格的环节了,一次次的分析与头脑风暴,最终选定了新中式与轻奢风格。现有市场充斥着太多太多的现代、美式、欧式、中式,我们必须与众不同,做出不同的效果与品质。

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展厅从原有的面貌到一点点的拆除,重新规划格局,到整体空间的完成,可能只是几个简单的步骤阐述,但里面包含的细节点就数不胜数了。举个例子,物料区与设计部的过道区域“渐变硬包墙面设计”, 如何能展现设计的灵魂,又能紧扣物料?如何能在展现设计的同时,又吸引客户注意力?如何能在吸引客户注意力的前提下,又增加我们的专业性?

设计的直观性在于搭配,我们用面料来搭配设计,可以用颜色的丰富性和触感的层次性来吸引客户,从视觉和触觉方面吸引客户的注意力,让他们有更直观的感受,一个墙面布料排序从设计和工艺来体现我们的专业性,灯光氛围来呈现墙面,工艺硬包来传达细节的美感。我们走在展厅的每个角落或许是不经意的一眼,但每一处场景中包含的都是设计师背后的辛劳付出。

用户体验,我们将这一概念延伸到我们展厅规划中,做展厅方案如何把握这一概念呢?从根本上讲不外乎两个方面,“内容”和“表现形式”,二者之间是相辅相成的。做设计跟它的原理是互通的,不管是做展厅设计也好,软装设计也罢,最重要的是要把设计的主题和内容充分挖掘出来。比如软装设计,不能一昧的追求某种效果,而忽视了客户日常生活的舒适性,设计体验是为了能让客户真真切切的按照自己的习惯来选择自己的生活,而不是设计师来帮客户选择自己的生活,这是我们想展示的内容之一。而我们在追求完美设计的前提下,也要让客户了解到我们这一件产品的内在,提升我们产品的价值,而我们如何把这些产品的内在体现出来,就只能在材质和工艺上给客户最直观的体验。材质的特性,工艺的复杂程度,一一展现给客户,让客户了解这件产品的同时,也对我们产品的质量充满信心。

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这次展厅的建设,对我自己来说是一次很好的学习机会,因为有技术部做软装后期的技术支持和质量把控,在这次工程中我了解到了很多家具的工艺,还有家具材质的稳定性,哪件家具用什么材料才能呈现更好的效果,这是一次难得的经历,很庆幸我和大家参与了这次展厅建设。

 

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